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FAQ

  • Ist eine Anzahlung erforderlich?
    Ja, zur Bestätigung Ihrer Buchung ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtpreises erforderlich.
  • Wie überprüfe ich die Verfügbarkeit einer Ferienwohnung?
    Nutzen Sie das Buchungsformular auf unserer Webseite, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Alternativ können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
  • Wie kann ich eine Ferienwohnung buchen?
    Sie können direkt über unsere Webseite buchen. Wählen Sie einfach das gewünschte Datum und die Anzahl der Gäste aus und folgen Sie den Anweisungen zur Buchung.
  • Kann ich meine Buchung stornieren?
    Ja, Sie können Ihre Buchung bis zu 30 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos stornieren. Bei einer späteren Stornierung fällt eine Gebühr an.
  • Wird Frühstück angeboten?
    Wir bieten auf anfrage einen Frühstücksservice (Kosten nach Vereinbarung) an. Bitte sprechen Sie uns im Voraus hierfür an.
  • Welche Ausstattung bietet die Ferienwohnung?
    Unsere Ferienwohnungen sind komplett ausgestattet und verfügen über eine Küche, kostenloses WLAN, TV, Bettwäsche und Handtücher. Gerne stellen wir Ihnen (gegen Aufpreis) allergikerfreundliche Bettwäsche zur Verfügung.
  • Sind Haustiere erlaubt?
    In einigen unserer Ferienwohnungen sind Haustiere erlaubt. Bitte überprüfen Sie die spezifischen Informationen der jeweiligen Unterkunft oder kontaktieren Sie uns direkt.
  • Gibt es Parkmöglichkeiten?
    Ja, jede Ferienwohnung verfügt über mindestens einen kostenlosen Parkplatz.
  • Wann kann ich einchecken?
    Der Check-in ist täglich zwischen 16:00 und 19:00 Uhr möglich. Wenn Sie früher anreisen möchten, informieren Sie uns bitte im Voraus, und wir werden versuchen, dies zu ermöglichen.
  • Wann muss ich auschecken?
    Der Check-out sollte bis 10:00 Uhr erfolgen. Wenn Sie einen späteren Check-out benötigen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.
  • Wie erfolgt der Check-in?
    Der Check-in erfolgt kontaktlos. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft alle notwendigen Informationen und Zugangsdaten.
  • Wann ist die Restzahlung fällig?
    Nach der erfolgten Anzahlung wird 30 Tage vor Reiseantritt die Zahlung des Restbetrages fällig. Werden die Zahlungsfristen nicht eingehalten, so kann der Vermieter vom Vertrag zurücktreten. Die Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt zur Neuvermietung.
  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
    Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung.
  • Was passiert, wenn etwas in der Ferienwohnung kaputt geht?
    Bitte informieren Sie uns umgehend, falls etwas beschädigt wird.
  • Kann ich besondere Wünsche äußern?
    Ja, wir versuchen, alle besonderen Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der Buchung oder im Voraus mit.
  • Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
    Für die Ferienzimmer und die Ferienwohnung "Vor dem Ishoop" gibt einen keine Mindestaufenthaltsdauer. Für die Ferienwohnungen Bovenkamp beträgt die Mindestaufenthaltsdauer in der Regel zwei Nächte. In der Hochsaison kann die Mindestaufenthaltsdauer länger sein.
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